Kategori arşivi PTTKep

KEP Ücret Tarifesi Güncellemesi Hakkında Bilgilendirme

KEP Ücret Tarifesi Güncellemesi Hakkında Bilgilendirme

Bilgilendirme Tarihi : 26/07/2022

Değerli Müşterilerimiz;

KEP Hizmetimiz kapsamında uygulanmakta olan Ücret Tarifesinde güncelleme yapılmış olup Yeni Ücret Tarifemiz 15/08/2022 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanacaktır.

Yeni Ücret Tarifemiz hakkındaki detaylara ulaşmak için tıklayınız.

Saygılarımızla.

E-İmza Başvuru İşlemleri Hakkında

Bilgilendirme Tarihi : 31.05.2022

Değerli Müşterilerimiz;

01.06.2021 tarihi itibarıyla e-İmza başvuruları online ortamda “eimzaonbasvuru.ptt.gov.tr” adresinden ön başvuru yapılarak alınacaktır. Ön başvurusunu tamamlayan müşterilerimize sistem tarafından verilen ön başvuru kodu ile PTT İşyerlerimizden başvurularını tamamlayabileceklerdir.

Başvuru belgeleri için tıklayınız.

Ön Başvuru yapmak için tıklayınız.

Saygılarımızla.

Sözleşmeden Doğan Yükümlülüklerini Yerine Getirmeyen Müşterilerimizin KEP Hesaplarının Kapatılması Hakkında Duyuru.

Değerli Müşterilerimiz;

Şirketimizle tarafınız arasında imzalanan Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşmenin Ücretlendirme ve Ödeme başlıklı 7. maddesinin 3’üncü fıkrasında “PTT, hesap sahiplerinin, KEP hesabını açtırmasını müteakip ve her 12(on iki) ayda bir kez yıllık üyelik ücretini KEP hesap bakiyesinden tahsil edecektir. PTT, KEP hesap bakiyesinde yıllık üyelik için yeterli bakiye olmaması durumunda hesap sahibinin ya da işlem yetkilisinin KEP iletisi göndermesini engelleyebilir. PTT, 2(iki) hafta içerisinde yıllık üyelik ücreti için gerekli olan KEP hesap bakiyesini sağlamayan hesap sahiplerinin KEP hesabını kapatma hakkını saklı tutar.” hükmü yer almaktadır.

Bu kapsamda gerek Şirketimiz KEP hizmetinde sürekliliğin sağlanması gerekse de KEP Hizmetimizden sözleşmede bulunan yükümlülüklerini yerine getirerek faydalanan müşterilerimizin hizmet kalitesini artırmak maksadıyla, Şirketimizden KEP adresi edinmiş ancak anılan sözleşme maddesi uyarınca KEP hesap bakiyesinde yıllık üyelik ücretini tahsil edecek tutarda bakiye bulundurmayan müşterilerimizin KEP adresleri kapatılmıştır.

Kapatılan KEP adreslerini tekrar kullanmak isteyen müşterilerimiz PTT Müdürlüklerimize başvurarak söz konusu KEP adreslerini tekrar kullanabileceklerdir. Başvuru için hazırlanmış olan örnek talep dilekçeleri aşağıda sunulmuştur.

Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Gerçek Kişi)

Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Tüzel Kişi/Kamu Kurumu)

e-İmza veya mobil imza sahibi olan Gerçek Kişi müşterilerimiz, Gerçek Kişi KEP adreslerini “online” olarak da tekrar kullanıma açabilmektedirler. Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak tekrar kullanıma açmak için lütfen tıklayınız.

Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak açmak için bilgilendirici videoya buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla.

Kamu Kurumlarının Harcama Birimi Bilgileri Hakkında

Değerli PTTKEP Müşterisi,

Hazine ve Maliye Bakanlığı Muhasebat Genel Müdürlüğü bünyesinde yürütülen “Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi Projesi” kapsamında Kamu e-Fatura uygulaması hayata geçirilmiş olup söz konusu e-Fatura uygulamasıyla birlikte kamu adına kesilen faturaların elektronik ortamda ve standart bir formda harcama süreçlerine dahil edilmiştir.

Kamu e-Fatura uygulaması ile birlikte kamu kurumlarına düzenlenen faturalara Harcama Birimi, Harcama Vergi Kimlik Numarası gibi ikincil bazı bilgilerin girilmesinin zorunlu olduğu, bu bilgilerin girilmemesi ya da yanlış girilmesi durumunda faturaların Gelir İdaresi Başkanlığının e-Fatura sisteminde başarısız olduğu, bu nedenle de kamu kurumlarının e-Fatura sistemlerine ulaşmadığı görülmüştür.

Gelinen aşamada KEP hizmeti kapsamında düzenlenecek faturalar için Harcama Birimi, Harcama Vergi Kimlik Numarası gibi ikincil bilgiler kamu kurumlarından manuel toplanmasına ihtiyaç duyulmuş olup KEP hizmeti kapsamında bakiye yüklemesi yapacak olan tüm kamu kurumlarına bu bilgilerin doldurulması zorunluluğu getirilmiştir.

“Harcama Birimi Bilgileri” PTT işyerlerimizden ya da müşteri ara yüzünden online olarak kaydedilebilecek olup aynı zamanda güncelleneside yapılabilecektir. Online olarak yapılacak işlemlere ait hazırlanan yardım videosuna ulaşmak için tıklayınız.

Kamu kurumlarınca “Harcama Birimi Bilgileri”nin kamu kurumunun bağlı olduğu muhasebe/saymanlık/tahakkuk biriminden temin edilebileceği, harcama birimi bulunmayan kamu kurumlarının harcama birimi bilgileri olarak sistemdeki mevcut bilgilerini (kamu kurum vergi kimlik numarası) kullanabileceği değerlendirilmektedir.

Saygılarımızla.

Müşteri Memnuniyet Anketi

Siz değerli müşterimize daha iyi hizmet sunmak için hizmet kalitemizi sürekli arttırmayı hedefliyoruz.
Değerli düşünceleriniz yapacağımız iyileştirme çalışmalarına ışık tutacaktır.
Kıymetli zamanınızı ayırarak anketlimize katılım sağladığınız için teşekkür ederiz.

Ankete başlamak için lütfen “İleri” butonuna basınız.

Sözleşmeden Doğan Yükümlülüklerini Yerine Getirmeyen Müşterilerimizin KEP Hesaplarının Kapatılması Hakkında Duyuru.

Değerli Müşterilerimiz;

Şirketimizle tarafınız arasında imzalanan Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşmenin Ücretlendirme ve Ödeme başlıklı 7. maddesinin 3’üncü fıkrasında “PTT, hesap sahiplerinin, KEP hesabını açtırmasını müteakip ve her 12(on iki) ayda bir kez yıllık üyelik ücretini KEP hesap bakiyesinden tahsil edecektir. PTT, KEP hesap bakiyesinde yıllık üyelik için yeterli bakiye olmaması durumunda hesap sahibinin ya da işlem yetkilisinin KEP iletisi göndermesini engelleyebilir. PTT, 2(iki) hafta içerisinde yıllık üyelik ücreti için gerekli olan KEP hesap bakiyesini sağlamayan hesap sahiplerinin KEP hesabını kapatma hakkını saklı tutar.” hükmü yer almaktadır.

Bu kapsamda gerek Şirketimiz KEP hizmetinde sürekliliğin sağlanması gerekse de KEP Hizmetimizden sözleşmede bulunan yükümlülüklerini yerine getirerek faydalanan müşterilerimizin hizmet kalitesini artırmak maksadıyla, Şirketimizden KEP adresi edinmiş ancak anılan sözleşme maddesi uyarınca KEP hesap bakiyesinde yıllık üyelik ücretini tahsil edecek tutarda bakiye bulundurmayan müşterilerimizin KEP adresleri kapatılmıştır.

Kapatılan KEP adreslerini tekrar kullanmak isteyen müşterilerimiz PTT Müdürlüklerimize başvurarak söz konusu KEP adreslerini tekrar kullanabileceklerdir. Başvuru için hazırlanmış olan örnek talep dilekçeleri aşağıda sunulmuştur.

Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Gerçek Kişi)

Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Tüzel Kişi/Kamu Kurumu)

e-İmza veya mobil imza sahibi olan Gerçek Kişi müşterilerimiz, Gerçek Kişi KEP adreslerini “online” olarak da tekrar kullanıma açabilmektedirler. Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak tekrar kullanıma açmak için lütfen tıklayınız.

Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak açmak için bilgilendirici videoya buradan ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla.

Yeni KEP Sisteminin Devreye Alınması Hk.

Bilgilendirme Tarihi: 25/06/2021

Değerli PTTKEP Müşterisi,

Şirketimiz KEP sisteminde kullanılan CRM, Webmail, Çağrı Merkezi ve Online Başvuru modüllerinin güncellenmesi kapsamında yapılan çalışma başarıyla tamamlanmıştır.

Yapılan çalışmada PTTKEP sisteminin sunucu ve network altyapısı yenilenmiş ve güçlendirilmiş , uygulama yazılımımız kullanıcılarımızın deneyimleri doğrultusunda güncellenmiştir.

Yeni KEP Sisteminin kullanımı hakkında hazırlanan PTTKEP Kullanım Kılavuzu’na web sitemizin “Bilgi Deposu > Kullanım Kılavuzu” sayfasından, sistemin kullanımına ilişkin video anlatımlara “Bilgi Deposu > Nasıl Yapılır” sayfasında ulaşılabilmektedir.

PTTKEP Kullanım Kılavuzu

Nasıl Yaparım Videoları

Saygılarımızla.

Nasıl Yaparım

SMS ile PTTKEP Sisteme Giriş İşlemi

video

E- imza ile PTTKEP Sistemine Giriş İşlemi

video

Mobil İmza İle PTTKEP Sistemine Giriş İşlemi

video

PTTKEP Sözleşmesinin e-İmza ile İmzalanarak Aktivasyon İşleminin Gerçekleştirilmesi

video





Mobil İmza İle Aktivasyon Sözleşmesinin İmzalanması



e-İmza Kullanılarak PTTKEP Sisteminden İleti Gönderilmesi



Mobil İmza Kullanılarak PTTKEP Sisteminden İleti Gönderilmesi



E-İmza İle İşlem Yetkilisi Ekleme



Mobil İmza İle İşlem Yetkilisi Ekleme



Vergi Kimlik Numarası ve Vergi Dairesi Bilgilerinin Güncellenmesi



Harcama Birimi Bilgileri Güncelleme



Fatura Görüntüleme/İndirme



Kapalı KEP Hesabının Online Olarak E-imza ile Açılması



Kapalı KEP Hesabının Online Olarak Mobil İmza ile Açılması

KEP Ücret Tarifesi Güncellemesi Hakkında Bilgilendirme

KEP Ücret Tarifesi Güncellendi

Bilgilendirme Tarihi : 15/02/2021

Değerli Müşterilerimiz;

Yeni Ücret Tarifemiz 15/02/2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanmıştır.

Yeni Ücret Tarifemiz hakkındaki detaylara ulaşmak için tıklayınız.

Saygılarımızla.”

Mevzuat

6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu

MADDE18-(3) Tacirler arasında, diğer tarafı temerrüde düşürmeye, sözleşmeyi feshe, sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbarlar veya ihtarlar noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile yapılır.

MADDE 1525-(1) Tarafların açıkça anlaşmaları ve 18 inci maddenin üçüncü fıkrası saklı kalmak şartıyla, ihbarlar, ihtarlar, itirazlar ve benzeri beyanlar; fatura, teyit mektubu, iştirak taahhütnamesi, toplantı çağrıları ve bu hüküm uyarınca yapılan elektronik gönderme ve elektronik saklama sözleşmesi, elektronik ortamda düzenlenebilir, yollanabilir, itiraza uğrayabilir ve kabul edilmişse hüküm ifade eder.

MADDE 1525-(2) Kayıtlı elektronik posta sistemine, bu sistemle yapılacak işlemler ile bunların sonuçlarına, kayıtlı posta adresine sahip gerçek kişilere, işletmelere ve şirketlere, kayıtlı elektronik posta hizmet sağlayıcılarının hak ve yükümlülüklerine, yetkilendirilmelerine ve denetlenmelerine ilişkin usul ve esaslar Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından bir yönetmelikle düzenlenir. Yönetmelik bu Kanunun yayımı tarihinden itibaren beş ay içinde yayımlanır.

KEP sistemini düzenleyen Yönetmelik ve Tebliğlere ulaşmak için aşağıdaki menüyü kullanabilirsiniz.

Online başvuru yapmak için tıklayınız.

Tebliğ ve Yönetmelikler

Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik

Kayıtlı Elektronik Posta Sistemi ile İlgili Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin Tebliğ

Kayıtlı Elektronik Posta Rehberi ve Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Adreslerine İlişkin Tebliğ

Kayıtlı Elektronik Posta Rehberi ve Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Adreslerine İlişkin Tebliğde Değişiklik Yapılmasına İlişkin Tebliğ

Kayıtlı Elektronik Posta Sisteminde Kullanılan İşlem Sertifikasına İlişkin Usul ve Esaslar

Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcılarının Birlikte Çalışabilirliğine İlişkin Usul ve Esaslar