E-İmza Başvuru İşlemleri Hakkında
Bilgilendirme Tarihi : 31.05.2022
Değerli Müşterilerimiz;
01.06.2021 tarihi itibarıyla e-İmza başvuruları online ortamda “eimzaonbasvuru.ptt.gov.tr” adresinden ön başvuru yapılarak alınacaktır. Ön başvurusunu tamamlayan müşterilerimize sistem tarafından verilen ön başvuru kodu ile PTT İşyerlerimizden başvurularını tamamlayabileceklerdir.
Başvuru belgeleri için tıklayınız.
Ön Başvuru yapmak için tıklayınız.
Saygılarımızla.
Sözleşmeden Doğan Yükümlülüklerini Yerine Getirmeyen Müşterilerimizin KEP Hesaplarının Kapatılması Hakkında Duyuru.
Değerli Müşterilerimiz;
Şirketimizle tarafınız arasında imzalanan Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşmenin Ücretlendirme ve Ödeme başlıklı 7. maddesinin 3’üncü fıkrasında “PTT, hesap sahiplerinin, KEP hesabını açtırmasını müteakip ve her 12(on iki) ayda bir kez yıllık üyelik ücretini KEP hesap bakiyesinden tahsil edecektir. PTT, KEP hesap bakiyesinde yıllık üyelik için yeterli bakiye olmaması durumunda hesap sahibinin ya da işlem yetkilisinin KEP iletisi göndermesini engelleyebilir. PTT, 2(iki) hafta içerisinde yıllık üyelik ücreti için gerekli olan KEP hesap bakiyesini sağlamayan hesap sahiplerinin KEP hesabını kapatma hakkını saklı tutar.” hükmü yer almaktadır.
Bu kapsamda gerek Şirketimiz KEP hizmetinde sürekliliğin sağlanması gerekse de KEP Hizmetimizden sözleşmede bulunan yükümlülüklerini yerine getirerek faydalanan müşterilerimizin hizmet kalitesini artırmak maksadıyla, Şirketimizden KEP adresi edinmiş ancak anılan sözleşme maddesi uyarınca KEP hesap bakiyesinde yıllık üyelik ücretini tahsil edecek tutarda bakiye bulundurmayan müşterilerimizin KEP adresleri kapatılmıştır.
Kapatılan KEP adreslerini tekrar kullanmak isteyen müşterilerimiz PTT Müdürlüklerimize başvurarak söz konusu KEP adreslerini tekrar kullanabileceklerdir. Başvuru için hazırlanmış olan örnek talep dilekçeleri aşağıda sunulmuştur.
Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Gerçek Kişi)
Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Tüzel Kişi/Kamu Kurumu)
e-İmza veya mobil imza sahibi olan Gerçek Kişi müşterilerimiz, Gerçek Kişi KEP adreslerini “online” olarak da tekrar kullanıma açabilmektedirler. Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak tekrar kullanıma açmak için lütfen tıklayınız.
Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak açmak için bilgilendirici videoya buradan ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla.
Kamu Kurumlarının Harcama Birimi Bilgileri Hakkında
Değerli PTTKEP Müşterisi,
Hazine ve Maliye Bakanlığı Muhasebat Genel Müdürlüğü bünyesinde yürütülen “Bütünleşik Kamu Mali Yönetim Bilişim Sistemi Projesi” kapsamında Kamu e-Fatura uygulaması hayata geçirilmiş olup söz konusu e-Fatura uygulamasıyla birlikte kamu adına kesilen faturaların elektronik ortamda ve standart bir formda harcama süreçlerine dahil edilmiştir.
Kamu e-Fatura uygulaması ile birlikte kamu kurumlarına düzenlenen faturalara Harcama Birimi, Harcama Vergi Kimlik Numarası gibi ikincil bazı bilgilerin girilmesinin zorunlu olduğu, bu bilgilerin girilmemesi ya da yanlış girilmesi durumunda faturaların Gelir İdaresi Başkanlığının e-Fatura sisteminde başarısız olduğu, bu nedenle de kamu kurumlarının e-Fatura sistemlerine ulaşmadığı görülmüştür.
Gelinen aşamada KEP hizmeti kapsamında düzenlenecek faturalar için Harcama Birimi, Harcama Vergi Kimlik Numarası gibi ikincil bilgiler kamu kurumlarından manuel toplanmasına ihtiyaç duyulmuş olup KEP hizmeti kapsamında bakiye yüklemesi yapacak olan tüm kamu kurumlarına bu bilgilerin doldurulması zorunluluğu getirilmiştir.
“Harcama Birimi Bilgileri” PTT işyerlerimizden ya da müşteri ara yüzünden online olarak kaydedilebilecek olup aynı zamanda güncelleneside yapılabilecektir. Online olarak yapılacak işlemlere ait hazırlanan yardım videosuna ulaşmak için tıklayınız.
Kamu kurumlarınca “Harcama Birimi Bilgileri”nin kamu kurumunun bağlı olduğu muhasebe/saymanlık/tahakkuk biriminden temin edilebileceği, harcama birimi bulunmayan kamu kurumlarının harcama birimi bilgileri olarak sistemdeki mevcut bilgilerini (kamu kurum vergi kimlik numarası) kullanabileceği değerlendirilmektedir.
Saygılarımızla.
Sözleşmeden Doğan Yükümlülüklerini Yerine Getirmeyen Müşterilerimizin KEP Hesaplarının Kapatılması Hakkında Duyuru.
Değerli Müşterilerimiz;
Şirketimizle tarafınız arasında imzalanan Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşmenin Ücretlendirme ve Ödeme başlıklı 7. maddesinin 3’üncü fıkrasında “PTT, hesap sahiplerinin, KEP hesabını açtırmasını müteakip ve her 12(on iki) ayda bir kez yıllık üyelik ücretini KEP hesap bakiyesinden tahsil edecektir. PTT, KEP hesap bakiyesinde yıllık üyelik için yeterli bakiye olmaması durumunda hesap sahibinin ya da işlem yetkilisinin KEP iletisi göndermesini engelleyebilir. PTT, 2(iki) hafta içerisinde yıllık üyelik ücreti için gerekli olan KEP hesap bakiyesini sağlamayan hesap sahiplerinin KEP hesabını kapatma hakkını saklı tutar.” hükmü yer almaktadır.
Bu kapsamda gerek Şirketimiz KEP hizmetinde sürekliliğin sağlanması gerekse de KEP Hizmetimizden sözleşmede bulunan yükümlülüklerini yerine getirerek faydalanan müşterilerimizin hizmet kalitesini artırmak maksadıyla, Şirketimizden KEP adresi edinmiş ancak anılan sözleşme maddesi uyarınca KEP hesap bakiyesinde yıllık üyelik ücretini tahsil edecek tutarda bakiye bulundurmayan müşterilerimizin KEP adresleri kapatılmıştır.
Kapatılan KEP adreslerini tekrar kullanmak isteyen müşterilerimiz PTT Müdürlüklerimize başvurarak söz konusu KEP adreslerini tekrar kullanabileceklerdir. Başvuru için hazırlanmış olan örnek talep dilekçeleri aşağıda sunulmuştur.
Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Gerçek Kişi)
Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Tüzel Kişi/Kamu Kurumu)
e-İmza veya mobil imza sahibi olan Gerçek Kişi müşterilerimiz, Gerçek Kişi KEP adreslerini “online” olarak da tekrar kullanıma açabilmektedirler. Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak tekrar kullanıma açmak için lütfen tıklayınız.
Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak açmak için bilgilendirici videoya buradan ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla.
Yeni KEP Sisteminin Devreye Alınması Hk.
Bilgilendirme Tarihi: 25/06/2021
Değerli PTTKEP Müşterisi,
Şirketimiz KEP sisteminde kullanılan CRM, Webmail, Çağrı Merkezi ve Online Başvuru modüllerinin güncellenmesi kapsamında yapılan çalışma başarıyla tamamlanmıştır.
Yapılan çalışmada PTTKEP sisteminin sunucu ve network altyapısı yenilenmiş ve güçlendirilmiş , uygulama yazılımımız kullanıcılarımızın deneyimleri doğrultusunda güncellenmiştir.
Yeni KEP Sisteminin kullanımı hakkında hazırlanan PTTKEP Kullanım Kılavuzu’na web sitemizin “Bilgi Deposu > Kullanım Kılavuzu” sayfasından, sistemin kullanımına ilişkin video anlatımlara “Bilgi Deposu > Nasıl Yapılır” sayfasında ulaşılabilmektedir.
Saygılarımızla.
Nasıl Yaparım
SMS ile PTTKEP Sisteme Giriş İşlemi
E- imza ile PTTKEP Sistemine Giriş İşlemi
Mobil İmza İle PTTKEP Sistemine Giriş İşlemi
PTTKEP Sözleşmesinin e-İmza ile İmzalanarak Aktivasyon İşleminin Gerçekleştirilmesi
Mobil İmza İle Aktivasyon Sözleşmesinin İmzalanması
e-İmza Kullanılarak PTTKEP Sisteminden İleti Gönderilmesi
Mobil İmza Kullanılarak PTTKEP Sisteminden İleti Gönderilmesi
E-İmza İle İşlem Yetkilisi Ekleme
Mobil İmza İle İşlem Yetkilisi Ekleme
Vergi Kimlik Numarası ve Vergi Dairesi Bilgilerinin Güncellenmesi
Harcama Birimi Bilgileri Güncelleme
Fatura Görüntüleme/İndirme
Kapalı KEP Hesabının Online Olarak E-imza ile Açılması
Kapalı KEP Hesabının Online Olarak Mobil İmza ile Açılması
KEP Ücret Tarifesi Güncellemesi Hakkında Bilgilendirme
KEP Ücret Tarifesi Güncellendi
Bilgilendirme Tarihi : 15/02/2021
Değerli Müşterilerimiz;
Yeni Ücret Tarifemiz 15/02/2021 tarihi itibarı ile uygulanmaya başlanmıştır.
Yeni Ücret Tarifemiz hakkındaki detaylara ulaşmak için tıklayınız.
Saygılarımızla.”
Mevzuat
6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu
MADDE18-(3) Tacirler arasında, diğer tarafı temerrüde düşürmeye, sözleşmeyi feshe, sözleşmeden dönmeye ilişkin ihbarlar veya ihtarlar noter aracılığıyla, taahhütlü mektupla, telgrafla veya güvenli elektronik imza kullanılarak kayıtlı elektronik posta sistemi ile yapılır.
MADDE 1525-(1) Tarafların açıkça anlaşmaları ve 18 inci maddenin üçüncü fıkrası saklı kalmak şartıyla, ihbarlar, ihtarlar, itirazlar ve benzeri beyanlar; fatura, teyit mektubu, iştirak taahhütnamesi, toplantı çağrıları ve bu hüküm uyarınca yapılan elektronik gönderme ve elektronik saklama sözleşmesi, elektronik ortamda düzenlenebilir, yollanabilir, itiraza uğrayabilir ve kabul edilmişse hüküm ifade eder.
MADDE 1525-(2) Kayıtlı elektronik posta sistemine, bu sistemle yapılacak işlemler ile bunların sonuçlarına, kayıtlı posta adresine sahip gerçek kişilere, işletmelere ve şirketlere, kayıtlı elektronik posta hizmet sağlayıcılarının hak ve yükümlülüklerine, yetkilendirilmelerine ve denetlenmelerine ilişkin usul ve esaslar Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından bir yönetmelikle düzenlenir. Yönetmelik bu Kanunun yayımı tarihinden itibaren beş ay içinde yayımlanır.
KEP sistemini düzenleyen Yönetmelik ve Tebliğlere ulaşmak için aşağıdaki menüyü kullanabilirsiniz.
Online başvuru yapmak için tıklayınız.
Tebliğ ve Yönetmelikler
Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik
Kayıtlı Elektronik Posta Sistemi ile İlgili Süreçlere ve Teknik Kriterlere İlişkin Tebliğ
Kayıtlı Elektronik Posta Rehberi ve Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Adreslerine İlişkin Tebliğ
Kayıtlı Elektronik Posta Sisteminde Kullanılan İşlem Sertifikasına İlişkin Usul ve Esaslar
Kayıtlı Elektronik Posta Hizmet Sağlayıcılarının Birlikte Çalışabilirliğine İlişkin Usul ve Esaslar
Uygulama Alanları
Güvenli Haberleşme ve Saklama Örnek Uygulamaları
– Vatandaşların aralarındaki güvenli elektronik posta haberleşmesinin sağlanması,
– Ticari sır, bankacılık sırrı ve mahremiyet gerektiren konularda güvenli iletişim sağlanması,
– Kamu kurum ve kuruluşları arasında elektronik posta iletişiminin en üst düzeydeki güvenlik standartlarında yapılmasının sağlanması,
– Elektronik ortamda oluşturulan ve elektronik ortamda muhafaza edilen değerlerin (örneğin: Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında yaratılan eserlerin) güvenli ve ucuz olarak saklanması,
– Türk Ticaret Kanunu’nda düzenlenen elektronik saklama sözleşmelerinin gerçekleştirilmesi.
Güvenli Gönderi ve Teslim Örnekleri
– Kamu içi resmi yazışmalar,
– Kamu-özel kesim arası resmi yazışmalar,
– Karşılıklı etkiletişimle elektronik belge ve başvuru gönderilmesi, alınması ve yanıt verilmesi,
– Tüketici şikâyet ve taleplerinin alınıp cevaplanması,
– Tacirler arası ihtar, ihbar vb beyanlar,
– Elektronik fatura vb uygulamalar,
– TTK’da düzenlenen elektronik gönderme sözleşmelerinin gerçekleştirilmesi,
– Tacirler arasındaki her türlü iletişim,
– Ortak ve şirket arasında güvenli iletişim,
– Elektronik genel kurul ve elektronik yönetim kurulu işlemleri.