Değerli PTTKEP Kullanıcısı,
Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik‘in “Kayıtlı elektronik posta hesabının kullanıma açılması” başlıklı 10. maddesinin 1. fıkrasında “KEPHS, başvuru sahibi ile sözleşme veya taahhütname imzalar.” hükmü, 2. fıkrasında “KEPHS, başvuru sahibinin; Gerçek kişi olduğu durumda, başvuru sahibinin onayını, Tüzel kişi olduğu durumda, KEPHS başvuru formunda belirtilen işlem yetkilisinin onayını, güvenli elektronik imza ile aldıktan sonra ilgili KEP hesabını kullanıma açar.” hükmü, 3. fıkrasında ise “Gerçek kişinin, KEP hesabını sadece ileti almak amacıyla kullanacağını belirtmesi hâlinde KEP hesabı açılışı için gerekli olan onay güvenli elektronik imzalı veya ıslak imzalı olarak alınabilir.” hükmü yer almaktadır.
Kayıtlı Elektronik Posta Sistemine İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik‘in “Kayıtlı elektronik posta hesabının kullanıma açılması” başlıklı 10. maddesinin 1. fıkrasında “KEPHS, başvuru sahibi ile sözleşme veya taahhütname imzalar.” hükmünün yanı sıra “Kayıtlı elektronik posta sisteminin kullanımı” başlıklı 11. maddesinin 3. fıkrasında “KEP hesabı kullanılarak yapılabilecek işlemler ve sonuçları KEPHS ile hesap sahibi arasında imzalanan sözleşme veya taahhütname ile belirlenir.” hükmü yer almaktadır.
Şirketimiz ile PTTKEP müşterilerimiz arasında KEP sisteminin işleyişine ve kullanımına ilişkin olarak tüm iş ilişkisi mezkûr mevzuat maddesinde de anılan “Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşme” hükümleri doğrultusunda sağlanmaktadır.
Bu kapsamda gerek Şirketimiz KEP hizmetinde sürekliliğin sağlanması gerekse de KEP Hizmetimizden sözleşmede bulunan yükümlülüklerini yerine getirerek faydalanan müşterilerimizin hizmet kalitesini artırmak maksadıyla, anılan mevzuat hükümleri gereği KEP adresi aktivasyon işlemini bir yılı aşkın süredir yapmamış olan müşterilerimizin KEP adresleri kapatılmıştır.
Kapatılan KEP adreslerini tekrar kullanmak isteyen müşterilerimiz PTT Müdürlüklerimize başvurarak söz konusu KEP adreslerini tekrar kullanabileceklerdir. PTT Müdürlüklerimizin bilgisine www.pttkep.gov.tr web sitemizin “BAŞVURU>Başvuru Merkezleri” sayfasından (https://pttkep.gov.tr/basvuru-merkezleri-2/) ulaşabilirsiniz. Başvuru için hazırlanmış olan örnek talep dilekçeleri aşağıda sunulmuştur.
Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Gerçek Kişi)
Kapatılmış KEP Adresinin Tekrar Açılmasına İlişkin Talep Yazısı Örneği (Tüzel Kişi/Kamu Kurumu)
e-İmza veya mobil imza sahibi olan Gerçek Kişi müşterilerimiz, Gerçek Kişi KEP adreslerini “online” olarak da tekrar kullanıma açabilmektedirler. Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak tekrar kullanıma açmak için lütfen tıklayınız.
Gerçek Kişi KEP adresinizi online olarak açmak için bilgilendirici videoya buradan ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla.