Değerli Kullanıcılarımız,
Şirketimizle KEP hesap sahipleri arasında imzalanan Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşmenin Hesap Sahibinin Yükümlülükleri başlıklı 4. maddesinin 22’inci fıkrasında “Hesap sahibi kendisine tahsis edilen 100 megabaytlık depolama alanı veya ek hizmet olarak aldığı ilave depolama alanı dolduğunda, PTT tarafından KEP hesabı adresinden KEP iletisi gönderilmesinin engellenebileceğini kabul eder.” hükmü yer almaktadır. Bu hükme rağmen Şirketimizce posta kutusu alan aşımı ile ilgili web servis üzerinden bugüne kadar herhangi bir kısıtlama yapılmamıştır.
Gelinen aşamada mevcut posta kutusu alanından fazla alan kullanan ve posta kutusu alanı satın almayan müşterilerimizin, KEP sistemine ilave yük getirerek diğer müşterilerimize sunulan hizmet kalitesini düşürdüğü ve kaynakların verimsiz kullanımına yol açtığı tespit edilmiştir. Gerek müşterilerimize sunulan hizmet kalitesinin artırılması gerekse de tasarruf tedbirleri kapsamında kaynakların etkin kullanımının sağlanması amacıyla KEP sisteminde yapılan güncelleme sonucu, posta kutusu alanından daha fazla alan kullanan ve KEP sisteminde Kamu Kurumu olarak kayıtlı olan KEP hesaplarının 01.10.2024 tarihinden itibaren web servis üzerinden dolayısıyla EBYS, Belgenet, DYS gibi belge yönetim sistemleri üzerinden ileti gönderiminin kısıtlanması zorunlu hale gelmiştir.
Mevcut posta kutusu alanı web mail üzerinden (hs01.kep.tr adresinden KEP adresine giriş yapılarak) kontrol edilebilmektedir. Ayrıca posta kutusu alanı satın alma işlemi ile ilgili yardımcı videoya https://pttkep.gov.tr/wp-content/uploads/2024/07/Arsiv-Saklama-Alani-Satin-Alma2.mp4 adresinden ulaşılabilmektedir.
Bu kapsamda, sistemde tanımlı olan mevcut posta kutusu alanının üzerinde alan kullanan KEP adreslerinde, yapılacak kısıtlama sebebiyle herhangi bir hak kaybı ya da mağduriyet yaşanmaması adına 01.10.2024 tarihine kadar KEP adresi posta kutusunda bulunan ileti ve delillerden silinmesi suretiyle fazla miktarda olan posta kutusu alanının mevcut posta kutusu alanı seviyesine düşürülmesi ya da yeni posta kutusu alanı alımı yapılarak mevcut posta kutusu alanının artırılması gerekmektedir.
Saygılarımızla.
Yazar hakkında