Yazar arşivi PTTKEP

Değerli Kullanıcılarımız,

Şirketimizden alınan KEP adreslerinin yıllık abonelik sürelerinin bitimine müteakip abonelik otomatik olarak yenilenmekte ve 1 yıl uzatılmaktadır. Bu işleme müteakip posta kutusu alanı tabi olunan mevzuat kapsamında ücretsiz tahsil edilen 100 MB’a düşürülmektedir. Mevcut posta kutusu alanı sistemde tanımlı olan alanı aştığında ise ileti gönderimi kısıtlanmaktadır.

Mevcut posta kutusu alanının üzerinde alan kullanan KEP adreslerinde ileti gönderimi gerçekleştirebilmek için KEP adresi posta kutusunda bulunan ileti ve delillerden silinmesi suretiyle fazla miktarda olan posta kutusu alanının mevcut posta kutusu alanı seviyesine düşürülmesi ya da aboneliğin otomatik olarak yenilenmesine müteakip yeni posta kutusu alanı alımı yapılarak mevcut posta kutusu alanının artırılması gerekmektedir.

Aboneliğin sistem tarafından otomatik olarak yenilenmesinden önce kullanıcılarımız KEP hesap adresinin aboneliğini yenileyebilmektedir. Bu işleme müteakip de posta kutusu alanı alımı yapılarak mevcut posta kutusu alanı artırılabilmektedir.

Kullanıcılarımız tarafından KEP hesap adresinin abonelik sürelerinin yenilenebilmesi ile ilgili yardımcı videoya https://pttkep.gov.tr/wp-content/uploads/2024/11/Tarife-Satin-Alma.mp4 adresinden ulaşılabilmektedir.

Alan satın alma ile ilgili yardımcı videoya https://pttkep.gov.tr/wp-content/uploads/2024/11/Alan-Satin-Alma.mp4 adresinden ulaşılabilmektedir

Saygılarımızla.

Değerli PTTKEP Kullanıcısı;

Mevcut posta kutusu alanınız sistemde tanımlı olan alanınızı aştığı için ileti gönderiminiz kısıtlanmıştır.

Mevcut posta kutusu alanının üzerinde alan kullanan KEP adreslerinde ileti gönderimi gerçekleştirebilmek için KEP adresi posta kutusunda bulunan ileti ve delillerden silinmesi suretiyle fazla miktarda olan posta kutusu alanının mevcut posta kutusu alanı seviyesine düşürülmesi ya da yeni posta kutusu alanı alımı yapılarak mevcut posta kutusu alanının artırılması gerekmektedir. Alan satın alma ile ilgili yardımcı videoya https://pttkep.gov.tr/wp-content/uploads/2024/07/Arsiv-Saklama-Alani-Satin-Alma2.mp4 adresinden ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla.

Değerli Kullanıcılarımız,

Şirketimizle KEP hesap sahipleri arasında imzalanan Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşmenin Hesap Sahibinin Yükümlülükleri başlıklı 4. maddesinin 22’inci fıkrasında “Hesap sahibi kendisine tahsis edilen 100 megabaytlık depolama alanı veya ek hizmet olarak aldığı ilave depolama alanı dolduğunda, PTT tarafından KEP hesabı adresinden KEP iletisi gönderilmesinin engellenebileceğini kabul eder.” hükmü yer almaktadır. Bu hükme rağmen Şirketimizce posta kutusu alan aşımı ile ilgili web servis üzerinden bugüne kadar herhangi bir kısıtlama yapılmamıştır.

Gelinen aşamada mevcut posta kutusu alanından fazla alan kullanan ve posta kutusu alanı satın almayan müşterilerimizin, KEP sistemine ilave yük getirerek diğer müşterilerimize sunulan hizmet kalitesini düşürdüğü ve kaynakların verimsiz kullanımına yol açtığı tespit edilmiştir. Gerek müşterilerimize sunulan hizmet kalitesinin artırılması gerekse de tasarruf tedbirleri kapsamında kaynakların etkin kullanımının sağlanması amacıyla KEP sisteminde yapılan güncelleme sonucu, posta kutusu alanından daha fazla alan kullanan ve KEP sisteminde Kamu Kurumu olarak kayıtlı olan KEP hesaplarının 01.10.2024 tarihinden itibaren web servis üzerinden dolayısıyla EBYS, Belgenet, DYS gibi belge yönetim sistemleri üzerinden ileti gönderiminin kısıtlanması zorunlu hale gelmiştir.

Mevcut posta kutusu alanı web mail üzerinden (hs01.kep.tr adresinden KEP adresine giriş yapılarak) kontrol edilebilmektedir. Ayrıca posta kutusu alanı satın alma işlemi ile ilgili yardımcı videoya https://pttkep.gov.tr/wp-content/uploads/2024/07/Arsiv-Saklama-Alani-Satin-Alma2.mp4 adresinden ulaşılabilmektedir.

Bu kapsamda, sistemde tanımlı olan mevcut posta kutusu alanının üzerinde alan kullanan KEP adreslerinde, yapılacak kısıtlama sebebiyle herhangi bir hak kaybı ya da mağduriyet yaşanmaması adına 01.10.2024 tarihine kadar KEP adresi posta kutusunda bulunan ileti ve delillerden silinmesi suretiyle fazla miktarda olan posta kutusu alanının mevcut posta kutusu alanı seviyesine düşürülmesi ya da yeni posta kutusu alanı alımı yapılarak mevcut posta kutusu alanının artırılması gerekmektedir.

Saygılarımızla.

Değerli Kullanıcılarımız,

Şirketimizle KEP hesap sahipleri arasında imzalanan Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetlerine İlişkin Sözleşmenin Hesap Sahibinin Yükümlülükleri başlıklı 4. maddesinin 22’inci fıkrasında “Hesap sahibi kendisine tahsis edilen 100 megabaytlık depolama alanı veya ek hizmet olarak aldığı ilave depolama alanı dolduğunda, PTT tarafından KEP hesabı adresinden KEP iletisi gönderilmesinin engellenebileceğini kabul eder.” hükmü yer almaktadır. Bu hükme rağmen Şirketimizce posta kutusu alan aşımı ile ilgili web servis üzerinden bugüne kadar herhangi bir kısıtlama yapılmamıştır.

Gelinen aşamada mevcut posta kutusu alanından fazla alan kullanan ve posta kutusu alanı satın almayan müşterilerimizin, KEP sistemine ilave yük getirerek diğer müşterilerimize sunulan hizmet kalitesini düşürdüğü ve kaynakların verimsiz kullanımına yol açtığı tespit edilmiştir. Gerek müşterilerimize sunulan hizmet kalitesinin artırılması gerekse de tasarruf tedbirleri kapsamında kaynakların etkin kullanımının sağlanması amacıyla KEP sisteminde yapılan güncelleme sonucu, posta kutusu alanından daha fazla alan kullanan ve KEP sisteminde Tüzel Kişi ve Diğer Tüzel Kişi olarak kayıtlı olan KEP hesaplarının 01.09.2024 tarihinden itibaren web servis üzerinden dolayısıyla EBYS, Belgenet, DYS gibi belge yönetim sistemleri üzerinden ileti gönderiminin kısıtlanması zorunlu hale gelmiştir.

Mevcut posta kutusu alanı web mail üzerinden (hs01.kep.tr adresinden KEP adresine giriş yapılarak) kontrol edilebilmektedir. Ayrıca posta kutusu alanı satın alma işlemi ile ilgili yardımcı videoya https://pttkep.gov.tr/wp-content/uploads/2024/07/Arsiv-Saklama-Alani-Satin-Alma2.mp4 adresinden ulaşılabilmektedir.

Bu kapsamda, sistemde tanımlı olan mevcut posta kutusu alanının üzerinde alan kullanan KEP adreslerinde, yapılacak kısıtlama sebebiyle herhangi bir hak kaybı ya da mağduriyet yaşanmaması adına 01.09.2024 tarihine kadar KEP adresi posta kutusunda bulunan ileti ve delillerden silinmesi suretiyle fazla miktarda olan posta kutusu alanının mevcut posta kutusu alanı seviyesine düşürülmesi ya da yeni posta kutusu alanı alımı yapılarak mevcut posta kutusu alanının artırılması gerekmektedir.

Saygılarımızla.